Der Anteil der Smartphonebesitzer steigt bei den unter 30jährigen auf 58 Prozent. Smartphones sind der Umfrage zufolge überwiegend Männersache: Während ein Drittel der Männer ein Smartphone besitzt, nutzt nur jede fünfte Frau ein solches Gerät. Unter den Befragten sind 26 Prozent besorgt um die Sicherheit des mobilen Internetzugangs bei der Nutzung von Apps. 82 Prozent der Befragten bemängeln an App-Anbietern, dass diese nicht ausreichend über die Nutzung von persönlichen Daten informieren. 36 Prozent sind von den Möglichkeiten der Ortungsfunktionen via GPS irritiert. E-Mail und soziale Netze sind die beliebtesten Dienste. 1003 Bundesbürger ab 14 Jahren sind für die Umfrage befragt worden.