Das ideale Linux-System läuft “out of the box”: Alle Geräte werden erkannt und funktionieren, die Software arbeitet fehlerfrei, die Internetverbindung steht. Geht doch mal etwas schief, helfen Foren weiter.

Die Verzweiflung ist manchmal groß: Nach der Installation der neuen Linux-Distribution bootet der Rechner nicht mehr, oder Linux startet nur im Textmodus. Der neu gekaufte Drucker mag keinen einzigen Buchstaben zu Papier bringen, oder die Verbindung zum WLAN-Router will einfach nicht gelingen, obwohl Sie die Anleitung im Internet exakt umgesetzt haben. Wer dann denkt: “Jetzt ist guter Rat teuer”, muss damit nicht richtig liegen – zwar ist es durchaus denkbar, kostenpflichtigen Support in Anspruch zu nehmen, aber im Internet tummeln sich viele Linux-Fans die auch gratis und mit viel Geduld bei Problemen helfen.

Eine erste Anlaufstelle sollte immer die verfügbare Dokumentation zu Ihrer Linux-Distribution sein: OpenSuse-Anwender suchen da an anderen Stellen [1] als Ubuntu-Freunde [2, 3]. Wie so oft gilt hier: Viele Informationen gibt es in deutscher Sprache, aber manche Seiten nur auf Englisch – entsprechende Sprachkenntnisse sind also oft hilfreich.

Hilft die Dokumentation nicht weiter, kann ein nächster Schritt sein, eine Suchmaschine zu bemühen: Füttern Sie Google mit dem Namen Ihrer Distribution und z. B. einer Gerätebezeichnung, stoßen Sie oft auf Anleitungen, die Ihr Problem lösen. Schränken Sie die Suche auf deutschsprachige Ergebnisse ein, um unverständliche Seiten gleich auszuschließen, wenn Sie kein Englisch sprechen.

Hilfe von anderen Anwendern

Manchmal führen diese Schritte aber nicht zum Ziel, dann können Sie sich an eines der zahlreichen Foren wenden, wo andere Linux-Anwender Ihre Nachricht lesen und Ihnen im Idealfall eine Lösung präsentieren können. Dabei gilt es, die üblichen Netiquette-Regeln zu beachten: Sie brauchen also ein wenig Geduld, und eine freundliche Bitte ist oft hilfreicher als eine fordernde Anfrage. Bedenken Sie immer, dass die anderen Teilnehmer keine “bezahlten Supporter der Firma Linux” sind, sondern einfach private Anwender, die Lust dazu haben, ihr Wissen weiter zu geben. In den meisten Foren pflegen die Teilnehmer einen vertraulichen Ton und duzen einander, das gilt auch für Neumitglieder und ist unabhängig vom Alter, das ja häufig den anderen gar nicht bekannt ist.

Welche Foren eignen sich nun für die Hilfesuche? Im Web gibt es Hunderte von “Mitmachseiten”, auf denen Besucher Fragen in thematisch passenden Foren stellen können. Vielleicht kennen Sie Angebote wie wer-weiss-was.de oder gutefrage.net – hier finden sich zwar viele Fragen rund um Linux, die Antworten haben aber oft ein niedriges Niveau (und die Fragen auch). Wer zum 20. Mal die Frage “Was ist besser? Linux oder Windows?” und die immer gleichen, wenig erhellenden Antworten darauf gelesen hat, wird schnell auf die Suche nach spezialisierten Foren gehen.

Ein guter Ansatz ist, direkt ein Forum zu wählen, das auf die eigene Linux-Distribution spezialisiert ist. Zwar haben Ubuntu-Anwender oft auch gute Ideen zu OpenSuse-Problemen, aber speziell bei der Einrichtung von Hardware sind oft andere Vorgehensweisen erforderlich, so dass es besser ist, direkt mit den “richtigen” Linuxern zu sprechen.

Fast alle Foren teilen sich die Eigenschaft, dass man die vorhandenen Beiträge zwar als Gast lesen kann, für das Posten eigener Fragen oder Antworten aber eine Registrierung nötig ist. Dafür braucht es in der Regel nicht mehr als eine gültige E-Mail-Adresse; die gewählten Benutzernamen erlauben Anonymität.

Foren zu OpenSuse

Wir starten mit einer Übersicht hilfreicher Foren für OpenSuse-Anwender

OpenSuse-Forum.de

Das OpenSuse-Forum [4] hat über 6000 Mitglieder, die 22.000 Beiträge zu 3200 Themen verfasst haben. Die Forumsseite ist thematisch in zahlreiche Unterforen unterteilt, hier suchen Sie Hilfe zu Themen wie OpenSuse-Installation (und Vorbereitung dazu), Software-Installation, Hardware-Einrichtung, virtuellen Maschinen und Sicherheit (Abbildung 1). Das Forum Tutorial/Howtos bietet längere Anleitungen zu verschiedenen OpenSuse-typischen Aufgabestellungen. Wurde ein Problem durch die Hilfe der übrigen Teilnehmer behoben, wird der Betreffzeile das Wort “gelöst” in eckigen Klammern vorangestellt: So können Besucher schnell erkennen, wo es schon fertige Lösungen gibt und wo man noch rätselt. Thematisch geht es in den Foren überwiegend um normale Anwenderaufgaben.

Abbildung 1: Auf “opensuse-forum.de” sind die Beiträge übersichtlich in viele Unterforen einsortiert.

Sichtbar sind die Postings in den Foren für alle Besucher, allerdings nervt das Forum damit, dass es Links auf externe Webseiten verbirgt, solange man nur Gast ist. Da heißt es dann ständig “Link nur für registrierte User sichtbar – jetzt registrieren” (Abbildung 2). Das ist unnötige Gängelei, die nur die Zahl der Registrierungen hochtreibt. Der Betreiber der Webseite ist auch Inhaber des Online-Shops www.linux-online-shopping.de und verweist vom Forum aus mit einem Shop-Link darauf. Werbung sehen im Forum nur unregistrierte Anwender.

Abbildung 2: Links auf externe Seiten zeigt das OpenSuse-Forum leider erst nach Registrierung an.

Linux-Club.de

Der Linux-Club [5] ist ein Support-Forum, das sich ebenfalls auf OpenSuse beschränkt, auch wenn der Name allgemeiner klingt. Auch hier finden sich diverse Unterforen, die thematisch sortiert sind. Die Benutzer- und Themenzahlen sind deutlich höher: 444.000 Beiträge zu über 70.000 Themen von mehr als 41.000 Mitgliedern warten auf die Lektüre.

Abbildung 3: Der Linux-Club hat mehr als 41.000 Mitglieder.

Thematisch deckt der Linux-Club ein größeres Spektrum ab, so gibt es auch eine große Gruppe mit vielen Foren rund um das Aufsetzen und Verwalten von Server-Anwendungen (etwa: Apache, Samba, SQL-Server, LDAP). Doch auch die Einsteigerfragen finden hier viel Platz, und auch hier ist es üblich, gelöste Probleme durch Voranstellen von [Gelöst] zu markieren. Im Linux-Club gibt es keinen Registrierungszwang: Externe Links sehen auch Gäste ganz normal. Nur wer eine Antwort schreiben oder eine neue Frage stellen möchte, benötigt einen Account.

Weitere OpenSuse-Foren

Direkt bei opensuse.org gibt es auch ein Forum, das allerdings englischsprachig ist. Das deutsche Unterforum [6] enthält nur sehr wenige Beiträge, zudem bleibt die Bedienung des Forums auch dort englisch.

Das Unixboard bietet auch ein OpenSuse-Forum [10], das aber vergleichsweise wenig Beiträge enthält. Das weiter unten vorgestellte Linux-Forum hat auch einen Unterbereich, der sich mit OpenSuse beschäftigt [15].

Nicht direkt ein Forum, sondern eine Mailingliste betreibt auch die EasyLinux-Redaktion. Sie haben über unsere Portalseite Linux-Community [7] Zugriff auf das Archiv dieser Mailingliste [8] und können auch die Suchfunktion der Community verwenden. Um selber auf der Mailingliste Beiträge zu schreiben, müssen Sie sich auf der EasyLinux-Webseite dafür anmelden [9].

Foren zu Ubuntu

Als zweiten großen Themenbereich stellen wir eine Reihe von Foren vor, die sich mit Ubuntu und dessen Schwesterdistributionen Kubuntu, Xubuntu usw. beschäftigen. Da Ubuntu Debian-basiert ist, hilft manchmal auch die Suche nach Debian-spezifischen Informationen oder der Besuch in einem Debian-Forum.

UbuntuUsers.de

Die Webseite UbuntuUsers.de bietet nicht nur ein Forum, sondern stellt über das integrierte Wiki auch eine Sammlung von Tutorials und Workshops zur Verfügung. Das Forum verwendet einen eigenen Domainnamen [11] und ist damit vom Rest der Seite logisch getrennt. Gigantische 242.000 Themen (mit über 1,6 Millionen Beiträgen von mehr als 136.000 Teilnehmern) machen diese Seite zu einem der größten deutschsprachigen Linux-Foren – das verdeutlicht auch die enorme Popularität, die Ubuntu in den letzten Jahren gewonnen hat.

Abbildung 4: Auf UbuntuUsers.de haben über 136.000 Teilnehmer bereits eine Viertelmillion Themen diskutiert.

Die kompletten Postings und auch enthaltene Links sind für Gäste sichtbar, und das Forum ist komplett werbefrei. Das ist beachtlich, es gibt auch keinen angeschlossenen Shop oder sonstige Versuche, aus den großen Besucherzahlen Umsatz zu generieren.

Das Themenspektrum deckt Einsteigerthemen und fortgeschrittene Aufgaben gleichermaßen ab; es gibt auch einen Bereich, der sich der Kaufberatung widmet, also im Wesentlichen der Frage, welche Hardware gut mit Ubuntu zusammen arbeitet. Für KDE (Kubuntu), Gnome (Ubuntu) und XFCE (Xubuntu) gibt es separate Bereiche, in denen die Anwender der Ubuntu-Varianten ihr spezifischen Probleme diskutieren können. Der Vorgabe der meisten anderen Foren, gelöste Probleme zu kennzeichnen, folgt man hier allerdings nicht.

Eine Untergruppe der Themen beschäftigt sich unter dem Titel “Aktiv werden” mit den diversen Möglichkeiten, zu Ubuntu (oder Linux allgemein) beizutragen oder sich mit anderen Anwendern zu vernetzen, etwa auf User-Treffen.

Das Wiki [2] bietet eine grundlegende Einführung für Linux-Einsteiger (Abbildung 5) und erklärt dort die wesentlichen Begriffe und Konzepte.

Abbildung 5: Das UbuntuUsers.de-Wiki hält auch eine spezielle Einsteiger-Seite parat.

Ubuntu-Forum.de

Nicht ganz so groß wie das Forum von UbuntuUsers.de, kann auch das Ubuntu-Forum [12] noch respektable Zahlen vorweisen: Mehr als 23.000 Mitglieder haben zu 51000 Themen knapp 308000 Beiträge verfasst.

Abbildung 6: Die Seite Ubuntu-Forum.de setzt auf die Gliederung durch Unterforen.

Auch hier finden Einsteiger viele Antworten auf häufige Fragen rund um Installation und Betrieb der Ubuntu-Versionen. Viele Foren sind für eine bessere Gliederung noch in Unterforen aufgeteilt, so gibt es etwa unterhalb von Netzwerk und Internet die Foren LAN, WLAN und Internet mobil.

Weitere Ubuntu-Foren

Die englischsprachige Seite UbuntuForums.org[13] bietet mit Threads: 1,4 Millionen Themen (mit 9,2 Millionen Postings von 1,1 Millionen Mitgliedern) eine Fülle an Informationen, nur leider nicht in deutscher Sprache.

Im Unixboard gibt es auch ein Ubuntu-Forum [14], das neben Ubuntu aber auch Debian und Knoppix abdeckt, also nicht so präzise auf die Bedürfnisse von Ubuntu-Anwendern eingeht. Die gemeinsame Behandlung ist in vielen Fällen aber sinnvoll, weil ja Ubuntu und Knoppix Debian-basierte Distributionen sind.

Auch das übergreifende Linux-Forum (siehe weiter unten) hat eine Ubuntu-Abteilung [16], die aber schlechter besucht ist als der OpenSuse-Bereich derselben Seite.

Auch zu Ubuntu betreibt EasyLinux eine Mailingliste. Auch davon finden Sie auf der Linux-Community [7] das Archiv [24]. Für die Anmeldung an der Mailingliste besuchen Sie die EasyLinux-Webseite [25].

Allgemeine Linux-Foren

Neben den spezialisierten Foren gibt es auch einige allgemeine Linux-Foren. Diese können als Anlaufstelle dienen, wenn es um unspezifische Dinge geht – Fragen zum Einsatz von OpenOffice und Gimp sind z. B. meist unabhängig von der Linux-Distribution, die Sie verwenden. Auch Tipps zum Arbeiten auf der Kommandozeile hängen selten davon ab, welches Linux Sie einsetzen.

Linux-Forum.de

Das Linux-Forum [17] ist mit 14.500 Benutzern, die 145.000 Beiträge zu knap 37.000 Themen verfasst haben, eines der kleineren Foren. Es bietet Unterforen zu den wichtigsten Linux-Distributionen (Abbildung 7), zu Desktop- und Server-Themen und beschäftigt sich sogar mit dem Programmieren unter Linux. Die meisten Beiträge finden sich in der OpenSuse-Abteilung.

Abbildung 7: Linux-Forum.de ist distributionsübergreifend, bietet aber eine große OpenSuse-“Abteilung”.

LinuxForen.de

Die Linux-Foren [18] sind größer als das Linux-Forum: Mit 44.000 Benutzern (257.000 Themen, 1,7 Millionen Beiträge) finden sich hier deutlich mehr Informationen. Da ist auch Platz für speziellere Themen: Auf gleich drei Unterforen geht es etwa um Spiele unter Linux (Abbildung 8). Spezielle Informationen zu einzelnen Distributionen bieten die Foren aber nicht. Auch Rubriken wie Selbstgebaute Elektronik und Router und Netzaufbau deuten darauf hin, dass sich diese Seite eher an fortgeschrittene Anwender wendet.

Abbildung 8: LinuxForen.de ist ein Forum für fortgeschrittene Linux-Anwender.

Linux-Web.de

Auf Linux-Web.de[19] beteiligen sich bisher nur knapp 12.000 Mitglieder an der Diskussion zu 15.800 Themen (101.000 Beiträge). Der Bereich Link Tipps enthält eine Sammlung interessanter Webseiten rund um Linux. Es gibt Unterforen zu vielen Distributionen, am meisten ist dabei im OpenSuse-Bereich los (Abbildung 9).

Abbildung 9: Mit 12.000 Mitgliedern ist Linux-Web.de noch ein recht überschaubares Angebot.

Foren zu KDE und Gnome

Als Abschluss des Beitrags stellen wir Ihnen noch Foren vor, die sich speziell um die Desktops KDE und Gnome kümmern.

• Das KDE-Forum [20] hat knapp 4000 Mitglieder, die Diskussionen zu 3500 Themen geführt haben. Themen sind u. a. KDE-Anwendungen (darunter auch das Officepaket KOffice) und das Programmieren mit KDevelop.
• Englischsprachig geht es im KDE-eigenen Forum [21] zu – dort herrscht mit etwa 90.000 Themen von 31.500 Benutzern aber auch deutlich mehr Verkehr.
• Für Gnome-Freunde ist das Gnome-Forum [22] eine eher uninteressante Anlaufstelle – es hat nur wenige Mitglieder. Nützlicher ist das englischsprachige Forum [23] mit über 8000 Benutzern. Sofern die Sprachbarriere nicht stört, ist dies der richtige Ort. Für deutsche Informationen sind sonst eher die oben genannten Ubuntu-Foren hilfreich, denn Ubuntu setzt ja standardmäßig auf Gnome als Desktop, entsprechend finden sich dort mehr Informationen zu Gnome.

Im deutschsprachigen Raum ist KDE noch immer populärer als Gnome, auch wenn die wachsende Beliebtheit von Ubuntu die Situation langsam ändert.

Fazit

In diesem Artikel haben wir nur einen kleinen Einblick in die Vielfalt der Foren rund um Linux gegeben, die Tabelle Linux-Foren im Überblick fasst noch einmal die Statistiken der Angebote zusammen. Bei der Recherche im Internet werden Sie noch zahlreiche weitere Angebote finden. Ein “bestes” Forum zu prämieren, ist nicht möglich: Werfen Sie einen Blick auf die zahlreichen Angebote, schauen Sie, ob Ihnen der vorherrschende Umgangston gefällt. So finden Sie schnell einen Ort, an dem Sie selbst aktiv werden können. Für die reine Recherche nach Problemlösungen sollte all das keine Rolle spielen – in dem Fall zählt schließlich nur, dass das Problem verschwindet. (hge)