ForumHilfe, ALLE DATEN WEG!! VORSICHT LANG
Andrea Cleff – Samstag, 19. November 2005 02:19 Uhr

Hallo an alle,

vorab muss ich sagen, dass ich ein PC Laie bin :)das wird man an meinem Problem auch gleich sehen.

Also ich war heute online und habe mir T-Online 6.0 runtergeladen. Da wir zu Hause 2 PCs haben und der zweite über 6.0 nicht lief, haben wir es gleich wieder gelöscht und wollte wieder über T-Online 5.0 online gehen, was die ganze Zeit immer geklappt hat.
Bei der Deinstallation kam eine Frage, ob ich entweder die gespeicherten Daten für eine eventuelle spätere Inst. behalten wolle, oder ob ich alle Eingabedaten löschen möchte.
Ich habe das zweite angeklickt, da ich gedacht habe, dass es sich nur auf T-Online 6.0 bezieht.
Dann die große Überraschung.ALLE AUF LAUFWERK D GESPEICHERTEN DATEN; ORDNER UND BILDER SIND VERSCHWUNDEN!!!
Ich habe daraufhin erst einmal T-Online 5.0 auch gelöscht und wollte es neu installieren.
Dies ging nicht, es kam immer ein Hinweis, dass der Installationspfad nicht gefunden werden konnte und dass ich evtl.ältere Dateien löschen sollte.
Das ist jedoch nicht möglich, denn wenn ich auf Sys.steuerung, Software und dann in der Liste auf T-Online 5.0 entfernen gehe, erscheint immer dieser selbe Text mit dem Inst.pfad.

Ich habe daraufhin eine Systemwiederherstellung gemacht, jetzt habe ich wieder alles auf dem Desktop, sowohl T-Online 5.0 als auch 6.0,kann aber nicht online gehen, da dort steht, dass ich die CD neu installieren muss.
Versuche ich jedoch die CD zu installieren, kommt wieder die Geschichte vom Installationspfad usw.
Ausserdem sind trotz Systemwiederherstellung meine Dateien, Ordner und Bilder immer noch verschwunden :(((

Bitte, kann mir jemand helfen?

Im voraus besten Dank
Andrea

3 Antworten
Frank Hollwitz – Samstag, 19. November 2005 08:54 Uhr

Deine Frage bezieht sich definitiv auf ein Windows[1]-Problem, denn die T-Online-Software ist nur für dieses Betriebssystem verfügbar. Hier gehts aber ausschließlich um Linux[2]. Insofern bist Du hier komplett falsch.

Den einzigen Tipp, den man Dir hier geben wird: Ersetzte Dein Windows durch ein Linux! ;)

[1] http://de.wikipedia.org/wiki/Windows
[2] http://de.wikipedia.org/wiki/Linux

Bernd Seidler – Samstag, 19. November 2005 12:10 Uhr

Liebe Andrea,

zunächst einmal möchte ich Dir mein Mitgefühl ausdrücken. Verlorene Daten sind immer eine etwas, sagen wir mal, unangenehme Sache.

So böse es klingen mag, aber Laien sollten keine Computer administrieren. Entweder stellst Du Dich mit einem Computer-Crack in Deiner Nachbarschaft gut oder Du lernst, wie ein Computer ordnungsgemäß verwaltet wird. Alles Andere ist Illusion! Ich würde Dir zur Einarbeitung raten. An Wissen trägt man bekanntlich nicht schwer.

Wenn es Dir ernst damit ist, den Computer “richtig” zu verwalten, wäre ein Umstieg auf Linux gar nicht verkehrt. Zunächst ist es deutlich besser strukturiert, außerdem ist es anders als Windows. Diese Andersartigkeit wird Dich bei der Einarbeitung motivieren. Und so ganz nebenbei gesagt ist den meisten hier im Forum das, was wir als “richtig”, “sorgfältig” oder “ordnungsgemäß” verstehen, unter Windows eh zu kompliziert (mit Linux aber kein Problem). Als Einstiegsdistribution kann ich SuSE oder Mandrake empfehlen. Gehe am besten in eine Fachbuchhandlung und besorge Dir die Version mit Handbuch. Sind zwar so um die fünfzig Euronen, aber die sind verdammt gut angelegt.

Um auf Dein Problem zurückzukommen: Wenn Du Glück hast, hat Windows lediglich das Laufwerk D: “vergessen”, aber die Daten sind alle noch da. In dem Fall reicht es, das Gerät wieder ins System zu hieven, um mich etwas umgangssprachlich auszudrücken. Sollte das Laufwerk D: aber noch im System sein (und auch das richtige Gerät), wird die Sache etwas aufwendiger und damit teurer. Mein Tip: Gehe dann nicht über Los, sondern beauftrage gleich ein Unternehmen, das sich auf Datenrettung spezialisiert hat. Das kostet zwar richtig Geld, aber je mehr Du an der Platte herumdoktorst, desto schwieriger – und teurer – wird die Rettung.

Hilfreich wäre natürlich auch, den Support von T-Online anzuhauen: Die Jungs wissen sicher besser als wir hier, was das Programm alles macht und was nicht. T-Online hat Dein Geld genommen, also sollen sie Dir gefälligst auch Hilfestellung geben.

So, das soll’s mal in aller Krürze gewesen sein.
Liebe Grüße aus der Puppenksite,
Bernd

Florian L. Klein – Samstag, 19. November 2005 14:12 Uhr

Datenverluste sind immer sehr schmerzhaft, weshalb unbedingt jedem PC-Anwender (egal auf welcher Plattform) klar sein muss, wie wichtig Backups sind. CD-/DVD-Brenner und -Rohlinge sind derart erschwinglich, dass man daran nicht sparen muss. Datenverluste drohen nicht nur durch zu weit gegangene Löschaktionen irgendwelcher Software oder manueller Bedienung, sondern unter Windows auch durch Vireninfektionen. Auch unter richtigen Betriebssystemen müssen regelmäßig alle Daten gesichert werden. In allen Fällen ist besonders wichtig, die Wiederherstellung zu testen. Ein unbrauchbares Backup ist nämlich nicht besser als gar keines.

Bei der Wiederherstellung sehe ich nur dann eine Chance, wenn man Laufwerk D: oder möglichst den ganzen Rechner (zumindest die Windows-Installation) nicht anrührt, bis ein Spezialist versucht, z. B. mit Knoppicillin auf die Partition zuzugreifen und zu retten, was zu retten ist. Wenn die gelöschten Daten erst einmal überschrieben werden, gehen die Chancen auf Datenrettung sehr schnell gegen Null.

/.
DocSnyder.