Sehr geehrte Damen und Herren, hier meldet sich ein absoluter Neuling von Linux. Ich habe mir neben Win 10 das Linux Mint20 Cinnamon installiert. Nun habe ich folgendes Problem: Mein Canon Pixma TR 4550 druckt inzwischen, aber der Scanner scannt nicht obwohl er erkannt wird.Ich vermute, dass ich einen Treiber installieren muss und habe ihn bereits auch heruntergeladen.Die Treiberverwaltung sagt, es müssten Treiber installiert werden, zeigt aber weiter nichts an. Die Treiberverwaltung ist somit leer. Wie kann ich dieses Problem lösen um den Treiber zu installieren und die Treiber anzeigen lassen?? Für Ihre Hilfe danke ich voraus Mit freundlichen Grüßen Udo Müller
Welche Kenntnisse im Umgang mit Linux besitzen Sie? Kennen Sie sich mit der Bedienung eines Terminals aus?
Grundsätzlich hakt es unter Linux immer wieder beim Scannen, weil die Hersteller Linux etwas stiefmütterlich behandeln.
Ich kenne mich leider mit den Canon-Geräten nicht aus, Canon selbst bietet aber auf seinen Seiten eine Scansoftware für Linux an:
https://www.canon-europe.com/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_tr_series/pixma-tr4550.html?type=drivers&language=en&os=linux%20(64-bit)
Sie benötigen “ScanGear MP Ver. 3.70 for Linux (debian Packagearchive)”. Das Paket lässt sich dann per Doppelklick installieren. Ob das wirklich funktioniert und welche Scansoftware Sie dann nutzen müssen, kann ich aber leider nicht sagen.
Im Zweifelsfall kann auch die kommerzielle Scan-Software Vuescan den Scanner ansprechen: https://www.hamrick.com/
Hallo,
ich habe auch dieses Problem. Mein Drucker und Scanner ist ein HP ENVY 6032 und da wurde geschrieben der macht alles, nur scannen nicht. Man fragt sich wo die Programmierer ihre Gedanken für die Anwender haben, nach 20 Jahren ist es erforderlich endlich mal scannen zu können wann man muss!!!
Ich habe alles versucht, es geht doch nicht an, ohne Scanner zu arbeiten, Linux 20 nervt!!! Ich habe es auch mit im Computer Linux 19 versucht gleiche Probleme, Scannen muss immer gehen, da helfen keine Ausreden!
Die Ausreden helfen hier keinen Menschen sondern erzeugen Ungemach, es ist wesentlich zu scannen!!
Eric
Hast Du deine Probleme denn mal den Entwicklern von Linux Mint mitgeteilt? Wenn die das Problem nicht kennen, können sie es auch nicht beheben. Du solltest auch das Problem mal im Linux-Mint-Forum schildern. Dort sind Linux-Mint-Experten unterwegs, die dir vielleicht sofort und schnell helfen können.
Das grundsätzliche Problem ist, dass die Hersteller keine Treiber für Linux bereitstellen. Da können weder die Gemeinschaft, noch die Entwickler von Linux Mint etwas dafür. Im Gegenteil muss die Linux-Community in ihrer Freizeit mühsam selbst Treiber entwickeln. Wenn die dann nicht so (reibungslos) funktionieren, müssen die sich dann dafür auch noch scharf kritisieren lassen. Ansprechpartner wäre also hier auch der Hersteller der Geräte – in diesem Fall HP. Die unterstützen übrigens Linux schon ganz gut, im Gegensatz zu vielen anderen Drucker- und Scannerherstellern.
Des Weiteren nützt es nichts, eine ältere Version von Linux Mint auszuprobieren: Wenn Linux Mint 20 keinen Treiber für den Scanner enthält, wird den auch eine ältere Linux-Mint-Version sehr wahrscheinlich nicht enthalten. (Ich versuche ja auch nicht, ein modernes USB 3.2-Gerät unter Windows XP zu nutzen.)
Probiere doch bitte mal eine andere Linux-Distribution aus, die aktueller ist, als Linux Mint – wie (derzeit) etwa Ubuntu 21.10. Funktioniert dort der Scanner? Das kannst du mit dem Live-System auch ausprobieren, ohne Ubuntu installieren zu müssen.
Hallo Kai und einen guten sonnigen Morgen,
einige Sachverhalte stimmen nicht, z. B. kann Linux Mint 19 Sachen die dort im 20 nicht zu finden oder echt gut versteckt sind. z. B. 2 Monitore anschließen und auf beiden gleiches sehen und diese auch bedienen können, ist mit Mint 20 nicht möglich da muss ich immer das Kabel der Grafikkarte wegnehmen!! Egal.
Es gibt da noch einige andere Sachen die mir nicht einfallen aber bei der Arbeit wieder da sind.
Im allgemeinen, sollten die Linux Leute gleich mitteilen welche Scanner damit funktionieren, denn es geht nicht um eine Nebensache sondern dieses Scannen ist Standard, Alles was für sehr wichtig gilt sollte machbar gemacht werden. Es geht nicht um Exoten-Sachen. Linux hat aber zu wenig Leute die Meinungen von außen einen hohen Wert beimessen…! Sicherlich bin ich der Einzige wieder, aber egal, ich bin auch der der schreibt man sollte eine Plattform vor dem Start des eigentlichen Betriebssystems, am PC auswählen können wo man sofort hin will z. B. in das Büro, oder sonst wo hin!! Erst so eine Auswahl vor dem Starten des Betriebssystems würde eine wirkliche Freiheit für Anwender darstellen. Moz:lla die hören noch weniger!! Denn dann wäre z. B. das Büro ohne den restlichen Müll ohne Umwege ansteuerbar. – Vorteil ist die CPU braucht nicht ständig die massenhaften neuen Infos aufnehmen um mit aller Welt angenehm zu sein.
Da stelle ich mir auch einen eigenen Bereich vor der von übrigen Internet völlig autark ist. Möglicherweise auch mit eigener CPU!!! Man kann z. B. das Internet per Network switch dazu schalten. Aber dann wäre noch schlechter an die Daten der Bürger zu kommen!
Solange diese Freiheit am PC etc. nicht möglich ist, ist Freiheit nur umgangssprachlich aber nicht real erlebbar!! alles andere ist Lüge.
So ähnlich ist es auch mit dem modernen Innenleben eines PCs, da ist die Technik und Möglichkeiten in 1995 stehen geblieben Kabelsalat und zu wenig Steckplätze auf dem Motherboard um z. B. moderne Durchschleifung nach vorne für SSD und NVME – die abschaltbar sind, zu ermöglichen, dann brauchen die HDD nicht ständig laufen, sondern nur für z. B. Timeschift etc. spart ein Atomkraftwerk in Europa ein.
Ich bin ja nur ein alter Mann mit 75 Jahren, der Computer schon in 1968 bedient hat.
Eric war hier
Ubuntu ist vor 3 Jahren abgestürzt, nehme ich nicht mehr rein. aus diesem Grunde habe ich immer min. 2 gleiche oder ein älteres als zuschaltbar. eines ist auf NVMe über PCI.
Klar könnte ich mal als Livesystem Knoppix oder Ubuntu probieren, – um zu scannen – aber da hatten selbst Knoppix bei anderen Sachen nicht geholfen, gut bei Windows um an Daten zu kommen, werde ich Probieren, aber die Lösung liegt an anderer Stelle um zu scannen!.
Hi Eric, auch Dir einen sonnigen Morgen. :-)
Die Benutzeroberfläche von Mint ist immer mal wieder umgebaut worden – das stimmt. Der im Hintergrund arbeitende Kernel lernt aber eigentlich immer nur Treiber dazu. Es werden zwar auch schon einmal Treiber für ganz alte Geräte entfernt, das dürfte hier aber nicht zutreffen.
Die von Linux Mint unterstützte Hardware findest du hier:
https://community.linuxmint.com/hardware
Die generell von Linux (beziehungsweise der dafür zuständigen Software Sane) unterstützten Scanner finden sich in dieser Datenbank:
http://www.sane-project.org/sane-supported-devices.html
Deine Meinung steht Dir zu, die lasse ich daher mal unkommentiert :-) (Wenngleich ich anderer Meinung bin).
Das Scannen funktioniert aber generell und sehr gut unter Linux. Auch unter Windows hatte ich schon Scan-Probleme (Hallo, Eposon), von macOS wollen wir gar nicht reden (Hallo, Canon). Linux ist grundsätzlich ein Projekt von Freiwilligen, die häufig unentgeltlich arbeiten. Wenn Du Windows oder macOS nicht magst, hilf doch mit, Linux an den Punkten besser zu machen, die dich stören. Melde dich bei den Linux-Mint-Machern und sag ihnen, was dir nicht gefällt. Nur so können wir die Probleme beheben und Linux nutzerfreundlicher machen. :-)
Noch eine Ergänzung: Ich habe den Envy-Drucker leider nicht, so dass ich nicht unmittelbar helfen kann. Ich habe aber ein wenig gegoogelt und bin hierauf gestoßen:
https://answers.launchpad.net/hplip/+question/693488
Dort wird offenbar Dein Problem beschrieben, das der Fragesteller zumindest bei sich lösen konnte. Relevant ist nur der letzte Post ganz unten. Vielleicht hilft das ja.
Hallo Kai,
ich habe mir das von Brian durchgelesen,
ein Windowsanwender bekommt Bauchschmerzen wenn der sieht – es geht über mehrere Seiten – was da alles empfohlen wird und dann steht keine Garantie für das Programm usw.
Ich werde meinen Drucker Canon MX 320 anschließen und eine neue Patrone spendieren ich denke dann habe ich es hinter mir.
Offensichtlich vergessen die Programmierer
diese Daten die Brain angibt dem Programm beizubringen es gibt zwei Typen von Arbeitsprogrammen beim Scannen, ein Online und eines über die Luft.
Also wäre es leicht die Befehle einzubauen und zu prüfen.
Grundsätzlich bleibe ich dabei, was ich oben geschrieben habe, ich sollte mich nicht mit weniger zufrieden geben!!! – es gibt Programme und Arbeiten die ein Linux Mint egal was für ein Typ 19, 20 oder 21, mit Firefox und Co
beherrschen müssen, weil scannen ein sehr häufiger Anteil von Arbeiten im Büro ist, ein wichtiger dazu. Ein fehlen, oder sträuben solcher z. B. scannen Befehle ist durch Nichts zu entschuldigen …!
Diese problemlose Arbeiten mit Grundarten der Bereitstellung z. B. drucken, scannen etc. würde nicht nur bei mir, eine Spende auslösen und die Anerkennung und Lob nach sich ziehen!!!
Bei den anderen Neuerungen von mir, – die vom Start – denke ich, die Zeit ist überreif, denn die Prozessoren sind günstig und berechtigen ein völlig eigenes
Büro zu haben!! Dieser Quatsch Millionen Befehle und Neuerungen immer Up to Date zu haben, so denke ich ist ein falscher Weg, da beziehe ich die Absicherung mit ein.
Die Office Anteile haben beim Schreibprogramm sehr viele Sachen die es gar nicht gibt. Z. B. ein sichtbares Wörterbuch was alle neuen Wörter listet, Adressen, Uhrzeit, Notizen machen kann, alles ohne speichern zu müssen etc. und so kann es auch lernen dem Anwender zu helfen und sofort zur Adresse springen, oder diese Einfügen und das alte Schreiben mit an die Seite stellen usw.
Eric
Hi Eric,
wer ist Brian und worum geht es da? Ich bin mittlerweile nicht mehr so sicher, ob ich Dir folgen kann…
Linux Mint kann direkt nach der Installation scannen – und das auch ohne Probleme.
Meiner Meinung nach kann man einfach nicht verlangen, dass deren Macher sämtliche auf der Welt veröffentlichten Scanner besitzen, testen und dafür Treiber entwickeln – und das alles auch noch kostenlos in ihrer Freizeit. Wenn du solche Garantien möchtest, musst du zu Windows oder macOS greifen (und auch entsprechend dafür bezahlen).
Wie auch Harry weiter unten, würden wir Dir gerne helfen: Hast Du mal XSane installiert und die Schritte aus dem von mir verlinkten Post ausprobiert?
Danke für die schnelle Antwort. Kenntnisse über Linux habe ich noch nicht. Den Tip werde ich
versuchen. Was ist mit der Treiberverwaltung? Sie zeigt an, dass Treiber benötigt werden. Mehr ist nicht zu sehen-ist also leer. Sie müßte doch auch vorhandene Treiber anzeigen-oder?
Mit freundlichen Grüßen
Udo Müller
Dazu kann ich leider nichts sagen, da ich mich mit der Treiberverwaltung von Mint nicht auskenne. Vielleicht sollten Sie Ihre Frage auch noch einmal im Linux-Mint-Forum stellen. Da gibt es auch eine deutsche Sektion:
https://forums.linuxmint.com/