Hallo Erich,
ich habe zwar einen anderen HP-Drucker, aber vielleicht hilft das:
Ist es die originale Patrone oder hast du die – zwar Originale – aber nachgefüllt? HP baut nämlich in die Patronen einen Chip ein, der feststellt, wann sie leer ist. Ich wollte nachfüllen lassen, aber der Ladenbesitzer sagte mir, daß er deswegen nicht nachfüllen kann, weil er an dem Chip nichts machen kann. Er bot mir den Kauf einer gefüllten Patrone (dieselbe Typbezeichnung) an, ca. zum halben Preis. Diese funktioniert, vermutlich weil die Nicht-HP-Firma den Chip zurücksetzen kann.
Gruß Wimpy